1. ホーム
  2. その他照明部品
  3. Leviton D26HD-1BW-12 パック D26HD-1BW Decora Smart Wi-Fi ハブ不要 (第2世代) 600W 調光スイ
  1. facebook
  2. twitter
  3. linkedin
  4. pinterest

「行動デザイン」を学ぶ第10回:買い手の「主観的な感覚」を捉えよう

金銭的コストを下げるための行動デザインの手法について、第9回で「フレーミング」や「アンカリング」について触れたが、それら以外にも手法がある。今回はその他の手法を通じて、金銭的コストに関する行動デザインについて、さらに理解を深めよう。

「行動デザイン」を学び深めたいあなたには、連載記事公開の時にお知らせメールをお送りします。以下フォームよりご登録して下さい。 ミンカラヴェリー4533???267b 3ライト23.5」横幅浴室洗面化粧台ライトwith Etched WHI、 4533-613 1 並行輸入品POSH Faith バイク チェーンアジャスター チェーンアジャスタープレート LGN Ninja250R 08-12 Ninja250/Z250 13※メール配信開始後、メールの配信停止を希望される方は、メール下部より配信停止設定を行うことができます。
目次

Leviton D26HD-1BW-12 パック D26HD-1BW Decora Smart Wi-Fi ハブ不要 (第2世代) 600W 調光スイ その他照明部品

金銭的コストは、あくまで買い手の主観的「コスト感」であることを忘れてはならない。

MOS:モス MOS タンクカウルカバー MT07 MT07 YAMAHA ヤマハ YAMAHA ヤマハ

価格の「参照点」は、いわゆる「値ごろ感」のことだ。多くのカテゴリーについて、人はすでに何らかの「値ごろ感」を持っているので、それを崩すのは難しい。むしろ、他の違う商品に対して持っている値ごろ感をうまく活用する方が話は早い。

買い手はいちいち原価計算しない

例えば、「金」という金属について、おそらく地球上のすべての人が「金は最も高いもの」という参照点を持っているだろう(そうでなければ、IOCは金メダルを採用しなかったはずだ)。だから、納豆でも「金」、ビール系飲料でも「金」は高い参照点があり、その価格が安ければ買い手は大きな効用(満足)を手に入れることができる。かつて中内功氏(ダイエー創業者)は自らを「PB大魔王」(PB=プライベートブランド)と自称し、PB比率の向上を目指したが、なぜかPBのネーミングに「金」をつけるという発想には気がつかなかった。

###LIXIL/サンウェーブ【HRI2AM-45】ホーロー製キャビネット エクシィ HR2シリーズ 吊戸棚 アイボリー 間口45cm 高さ70cm

まだ参照点が一般化していない新製品(新しいカテゴリー)の場合は、人は何か類似点のある参照点を借りてきて参考にしようとする。ハンバーグという料理(ドイツのハンブルグにはそんな料理はないというが)を日本に初めて持ち込むときに、すでに「ステーキ」という牛肉料理に高めの参照点がつけられているとしたら、「ハンバーグステーキ」という“正式名称”で呼ぶべきである。また、鶏肉を焼いただけの料理もチキンステーキと呼ぶ方が、食べる側の気持ちも、お店の収益も上がるはずだ。

このように、買い手は楽に呼び出せる参照点を手がかりに主観的コスト感で意思決定している。忙しいし、いつも疲れている買い手は、いちいち原価計算などしていないのだ。

Leviton D26HD-1BW-12 パック D26HD-1BW Decora Smart Wi-Fi ハブ不要 (第2世代) 600W 調光スイ その他照明部品

「心の財布」(メンタルアカウンティングと呼ばれる)も、主観的コスト感の一種だ。人はお金を心の中で「色分け」して、違う袋にしまっている、と言われている。

今の若い世代にとって、携帯キャリアに払う毎月の通信費は、昔の世代の水道光熱費に匹敵する重要な費目だろう。食費など他を切り詰めても一定枠を維持したいと考えるはずだ。それ以外の費目、例えば趣味系の毎月課金型のアプリはアルバイト代が入ってこない時は真っ先にカットの対象になる。逆に、携帯キャリア内のアプリサービスとして会員になっている場合、その費用は心の財布では「通信費」になるので、あまり出銭が気にならなくなる。

無料アプリは障壁が低い。アプリ内課金あり、と書かれていても最初が無料なら人は安心して入っていける。無料携帯ゲームにハマっている人は、よく「ガチャ」に突っ込んでいると聞く。そこでしっかり課金されているのだが、「ガチャ」を回す快感が強烈で、その快感を得るために、元のゲームに対する予算意識とまた別の「心の財布」が開くのだろう。こうした射幸性は、人のもともと持っているゲーム(狩猟)本能のようなものを刺激するので、抗いがたい。

人は無料アプリの「無料」に弱い。最初は無料のはずが、そこをきっかけに「ガチャ」でつい課金しがちに……

別の財布を狙おう(狙い目を変えてみよう)

二枚送料無料 高級ウェディングドレス パーティードレス!豪華な ウェディングドレス☆ロングドレス【結婚式】【二次会】【パーティー】 エンパイア編み上げ

今に始まった話ではない。1950年代以降、世界中で映画産業が衰退したのは、どこの国でもそれまでの映画が有料で、新参のテレビが無料だったからだ。無料であることの「対価」として人はテレビCM(広告)を受け入れた。これだけ有料放送や有料動画配信サービスが普及してもなお「無料テレビ」が強いのは、一度形成された「無料」という参照点を壊すことがいかに難しいか、の裏返しでもある。

「無料」という参照点は、現状維持バイアスや損失回避バイアスにより強力に守られているのだ。「1カ月無料」や「3カ月無料」でフリーライドして逃げ出す層、逃げ忘れてそのまま課金されてしまう層、それぞれある程度で存在はするだろうが、多くの人が「ずっと無料(の地上波テレビ)」を参照点にしている限り、無料キャンペーンはあまり効果的な手法とは言えないように思う。例えば「娯楽」という財布ではなく、「教育」という違う財布を狙う別のアプローチが必要ではないだろうか? ケース販売 ポイズ 肌ケアパッド 超スリム 2.3mm 長時間も安心用160cc 16枚 ×6パック入り(女性の軽い尿もれ用)

贈り物に原価意識は働きづらい

最後にもう一つ、「贈り物」にしてしまうというアプローチも、金銭的コストを気にならなくさせる一つのやり方だ。お金をむき出しで渡すことが儀礼上のタブーであるように、ギフト化(儀礼化)は細かく原価計算をするような損得意識を吹き飛ばしてしまうパワーがある。

人は贈り物には素直に嬉しく、損得意識を吹き飛ばすもの……

ギフト商品はよく、ざっくり1万円単位で価格設定されている。ギフト化すると、価格参照点が変わってしまうのだ

最近は商品梱包を開くときの体験価値(「開封の儀」)を重視する企業も増えたが、エコに問題がない範囲で無駄なく、儀礼性を堪能できる包装にこだわるべきである。他人へのギフトで包装にこだわるのは当然だが、自家消費の商品でも「贈り物」の見立てが有効だ。多くの商品は「自分へのご褒美(ギフト)」という“言い訳”によって(多少高くても)購入されているからだ。

Leviton D26HD-1BW-12 パック D26HD-1BW Decora Smart Wi-Fi ハブ不要 (第2世代) 600W 調光スイ その他照明部品

26900 ノーラン NOLAN ヘルメット N702GT グラーリング 赤 Mサイズ SP店元祖 広島流お好み焼 スペシャル4枚セット みっちゃん総本店


國田 圭作(くにた けいさく)

嘉悦大学経営経済学部教授、博報堂行動デザイン研究所フェロー(名誉所長)、セカンドクリエーション代表。博報堂時代は大手自動車メーカーをはじめ、食品、飲料、化粧品、家電などのマーケティング、商品開発、流通開発などを多数手がける。
著書にスポーツ ファン ウェア レプリカ ユニフォーム 応援 カレッジ NCAA Texas Longhorns Zebra Magnetマルヨ食品 ほたるいか醤油漬(目有り) 500g×24個 10127 代引不可/同梱不可


タグ一覧

農家シャンデリア シングルヘッド調整可能な高さシャンデリア麻ロープシャンデリア釣りラインシャンデリア省エネランディングランプLEDシャンデリアハンドウィオシャンデリアコーヒーショップレストランrattanシャンデリア 現代のシャンデリア (Color : ベージュ) B09MY2459H-48036-g4m トラック用品 リアサイドピラー ハイルーフ用 助手席 LH エルフ/PMエルフ MA リニアガイド、スライダー 8mm L600mmリニアシャフトOD 8mm x 600mmシリンダーライナーレールリニアシャフト光軸 B097F8BW3Q-1189-JBS DX Innovations 516-3W-BK-G92 3ライト バスルーム器具 マットブラック 並行輸入品 C. ノルディックレトロシャンデリアE27インダストリアルブラック/ 1ライト/シーリングライト [エネルギークラスA ++] B088YS8F8X-35428-bKI FLYEGO キャンプ用こて ミニポータブルバックパッキングシャベル 小型サバイバルマルチツール 軽量 キャリーシース付き ハイキング ガーデニング ZHLFDC 手作りの籐と竹のランプシャードシャンデリア東南アジアの創造的なデザイン竹のシャンデリア照明家の装飾E27国際標準ランプホルダー。 B08TMHFGX8-39966-LCY MILEADER 壁掛け時計 棒略字 モダン 掛け時計 連続秒針 静音 ウォールクロック シンプル おしゃれ 近代的なイメージ 12インチ Vangoa 12 String Guitar, Acoustic Cutaway Guitar Bundle for Beginner Adults【並行輸入品】 業務用3セット 大王製紙 カラーペーパー/コピー用紙 A3 500枚 マルチタイプ CW-640C 若草 AV デジモノ プリンター OA プリンタ用紙 【同梱不可】【代引不可】[▲][TP] コンドル YSカラースノコセフティ抗菌C型(キャップ付)ブルー F1153CBL [F-115-3-C-BL][r20][s9-830] デサント ウインドウェア(男女兼用)(ブラック×グリーン・サイズ:M) WINDBREAKER PANTS(裏トリコット) DTM-3910P DS-DTM3910P-BLG-M 【返品種別A】 Archetype 28in LED Indoor and Outdoor Post Light 3000K in Black 並行輸入品 まとめ買い TANOSEE デスクトレー A4 青 1個 ×30セット 生活用品 インテリア 雑貨 オフィス家具 オフィス収納 【同梱不可】【代引不可】[▲][TP] ルコ(RUKO) [229044]【10個入り】 ストレートシャンクドリル HSS-CO 4.4MM ニコン シューティング3ウェイバッグ (ブラック) S3WBK Glitz バス照明 光沢クロム 並行輸入品 東谷 ダイニングチェア(ネイビー) CYK-10NV 【返品種別A】 【長方形額】木製額 縦横兼用額 カラー4色展開 ■カラー長方形額(500×250mm)グリーン 担当 201907 ApartAudio 天吊り・壁掛けスピーカー ホワイト KUBO5T-W audio-technica プロフェッショナルオープンバックリファレンスヘッドホン ATH-R70X 開放型 ミキシング / モニター【並行輸入品】 ナカヤ コンクリート平面研削用集塵アダプタ ハリケーン NKC-125 1個 浴室用 壁付2ハンドルシャワーバス水栓 (寒冷地仕様) RBF-891N 浴室水栓 浴室シャワー水栓 浴室用水栓 水栓金具 イナックス INAX 【送料無料】 データドリブンマーケティング 山田照明 LED Zライト(ブラック) Z-LIGHT Z3600-B 【返品種別A】 Amaran 100d LED Video Light, 100W CRI95+ TLCI96+ 39,500 lux@1m Bluetooth Ap セミナー ティッシュケース となりのトトロ トトロ ぬいぐるみ キャラクター ( ティッシュカバー ティッシュボックスカバー ケース カバー ジブリ ボックスティッシュ 収納 子供 子供部屋 置き型 ふわふわ かわいい ) 【 いねむり 】 web カメラ ウェブカメラ マイク内蔵 ビデオカメラ pc カメラ 小型ビデオカメラ HD1080P 30FPS 200万画像 usbカメラ オー ダイワ リバティクラブ 磯風 1.5-53・K WAC Lighting DweLED エレメンタム 11インチ LED ペンダント 2700K PD-26611-27-AB 古い見た目の真鍮照明器具 10 Inches P OLYMPUS コンパクトガンマイクロホン ME31 行動デザイン 噺家カミサン繁盛記 (講談社文庫) ビーエムクリエイションズ スズキ ジムニー (JB74) スーペリアホワイト (26U) 右ハンドル 1/18スケール BM18B0014 【同梱不可】[▲][AB] Atticus 4ライト バス照明 アースブラック 並行輸入品 トラックハンドルカバー マックスキルト 赤 シングルステッチスカイ VHR32-O 車用品【同梱不可】[▲][AB] ビス 木工 硬質木材用ビス 錐込隊長 5.2(径)×90(長さ)mm(100本入) 日東エルマテリアル 再帰反射テープ 76mmX10M イエロー (2巻入り) 定足数国際3ライト円柱Vanity in Aged真鍮 並行輸入品 オービックビジネスコンサルタント 単票源泉徴収簿(対応OS:その他) メーカー在庫品

レインボーサンダル ムートンブーツ

神経内科がわかる、好きになる 今日から実践できる診察・診断・治療のエッセンス 安藤孝志/編 山中克郎/編

「マーケの強化書」更新情報お届け

八百屋お七/ぬれ髪恋慕
メールアドレスをご登録ください。
※入力前に「NBA 2K22 (輸入版:北米) - XboxOne」を確認ください。

書道 クレタケ 書芸呉竹シリーズ 作品用書道液 書芸呉竹 純黒 1.8リットル 作品用書道用液 BB2-180

SUMMERROCKS.CO.UK RSS